【客戶信息】客戶公司專業(yè)從事數(shù)字城市建設(shè)、平安城市建設(shè)、智能交通建設(shè)、GIS地理信息系統(tǒng)開發(fā)與構(gòu)建、GNSS車輛智能管理系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)等， 為數(shù)字城市建設(shè)提供專業(yè)空間信息服務(wù)與行業(yè)應(yīng)用解決方案。

【應(yīng)用場景】客戶設(shè)備應(yīng)用在順豐物流配送。

【核心需求】確保在-20℃-60℃環(huán)境下電池能正常使用，并通過電池算法幫助客戶提高順豐包裹信息化項(xiàng)目的精準(zhǔn)度

【案例背景】

2017年，我司為客戶公司提供定制電池服務(wù)，助力順豐物流包裹精確位置信息數(shù)據(jù)提供的項(xiàng)目?？蛻舻碾姵赝ǔＴ?20度到60度環(huán)境使用，滿足GPS在停車30天內(nèi)的精準(zhǔn)GPS定位需求。經(jīng)過了解，客戶原采用聚合物電芯，長期有電芯鼓包問題，并且電芯0壓的故障率高達(dá)13%，嚴(yán)重影響工作效率。

【解決方案】

基于客戶在極小尺寸空間內(nèi)滿足GPS定位的需求，我們?yōu)槠溥x擇了與之最匹配的電芯，并采用最佳串并組合，通過寬溫電芯設(shè)計(jì)，電池管理系統(tǒng)BMS芯片采用集成MOS的鋰電IC一體設(shè)計(jì)，極大減少了電池的尺寸，能實(shí)現(xiàn)在-20℃到65度正常使用，超出客戶期望值。

【實(shí)施效果】

采用我司提供的方案，客戶售后故障率從原來的13%降低到千分之三以內(nèi)，客訴情況得到改善。